潤儀公司產品售后服務承諾書

1、售后服務范圍：

1.1、產品因運輸造成的損壞。

1.2、產品在使用過程中出現的操作故障，性能不穩，超差、漂移等質量問題。

1.3、用戶使用不當，造成的故障。

1.4、超過質保期，提供，并積極配合客戶盡快恢復產品正常運行。

2、售后服務的時間：

2.1、客戶服務部在接到客戶的產品故障通知后，1小時內向客戶提出解決方案。

2.2、客戶服務部2 4小時全天候值班，即時對產品售后的服務工作做出反應。

2.3、需要上門服務的客戶，24小時內服務人員到達服務地點，遇特殊情況，必須征得客戶同意和諒解。

1. 客戶：05l7—86855905  86855903